top of page

Foire aux questions
Démarches pour obtenir une évaluationDéroulement de l'évaluationInformations pratiques pour le rendez-vous Transmission et confidentialité des documentsServices couverts par la RAMQGestion de la liste d'attenteProfessionnels de la santé - Référer un patient
Comment transmettre mes documents confidentiels à la clinique?
N’envoyez pas vos documents par courriel. Vous pouvez les transmettre en toute sécurité via notre page Ajout de documents.
Tout document en lien avec l'enfance du patient peut être utile à la préparation de l'évaluation (rapports d'évaluation, observations des intervenants à l'époque, plans d'interventions, etc).
Qu’est-ce que la plateforme sécurisée Sofy?
Il s'agit d'un portail sécurisé sur lequel vous pouvez voir vos dates de rendez-vous et récupérer les documents que la psychiatre vous envoie suite à l'évaluation, y compris le rapport d'évaluation et les documents de crédits d'impôts. Vous y accédez grâce à un compte utilisateur.
Comment récupérer mon rapport d’évaluation?
Votre rapport est disponible uniquement sur la plateforme Sofy environ 30 jours après votre dernier rendez-vous. Vous le trouverez en pièce jointe dans la section messages de la plateforme.
Comment créer mon compte Sofy?
Lorsque le rapport d'évaluation vous est envoyé par message Sofy, vous recevez un courriel d’invitation de la plateforme. Suivez le lien fourni pour créer votre compte.
1 - Accéder au portail
Si vous avez reçu une invitation par courriel, cliquez sur le lien.
Sinon, allez sur 👉 https://ofys.ca/sofy
2 - Créer un compte
Cliquez sur M’inscrire
Utilisez les informations de la personne évaluée (si le patient est votre enfant, utilisez l'adresse courriel que vous nous avez fournie lors de l'ouverture de dossier ainsi que le numéro d'assurance maladie DE VOTRE ENFANT)
Choisissez un mot de passe (10–40 caractères, incluant : 1 majuscule, 1 minuscule, 1 chiffre, 1 caractère spécial, pas d’espace)
3 - Ajouter notre clinique
Dans Sofy, cliquez sur Ajouter une clinique
Tapez « auti » puis Rechercher
Sélectionnez Autisme M.D. et cliquez sur Ajouter
4 - Confirmer la connexion
Un code d’accès vous sera envoyé par courriel
Entrez ce code dans Sofy pour lier votre compte à la clinique
Puis-je utiliser la même adresse courriel pour accéder aux comptes Sofy de tous mes enfants ?
Non. Chaque adresse courriel ne peut être associée qu’à un seul dossier d’enfant. Pour consulter les rapports d'évaluation de plus d'un enfant à partir du même compte Sofy, vous devez créer un compte parent unique, qui permet aussi de recevoir toutes les notifications de la plateforme sur une seule adresse courriel.
Comment créer un compte parent sur Sofy?
Envoyez-nous une demande par courriel à info@autismemd.com en mentionnant le numéro de carte RAMQ du PARENT dont vous voulez lier l'adresse courriel au dossier.
Pourquoi est-ce que je reçois des messages automatisés de Sofy?
Sofy vous envoie des messages pour vous aviser de l'arrivée d'un nouveau message de la psychiatre dans votre compte. Vous recevrez également des messages automatisés pour vous demander de confirmer votre présence à votre rendez-vous.
Ne répondez pas à ces messages pour nous aviser d'une absence prévue ou pour demander un report de rendez-vous, nous ne recevrons pas vos réponses et considérerons donc que nous n'avons pas été avertis.
bottom of page